İncir ve Kestane Ekstra Paket

Siparişleriniz çalıştığımız kargo şirketi Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. ile gönderilmektedir. Siparişleriniz Türkiye'nin her yerine ortalama 2 ila 3 iş günü içerisinde ulaşmış olacaktır. Hava koşulları ve coğrafi nedenlerden dolayı süre uzaması kargo şirketinin sorumluluğundadır. Stoklar günlük bazlı takip edilmektedir, ancak siparişini verdiğiniz ürünlerin stoklarda olmaması veya sevk edilemeyecek durumda olması durumunda sizlere telefonla bilgi verilecek ve ödediğiniz tutarın iadesi yapılacaktır. Hafta içi 09:00 – 15:00 saatleri arasında vereceğiniz siparişler ürünün stok durumu göz önünde bulundurularak aynı gün kargoya verilir. Hafta sonu; Cuma saat 15:01 den itibaren Cumartesi ve Pazar günlerinde vereceğiniz siparişler, ürünün stok durumu göz önünde bulundurularak Pazartesi günü kargoya verilecektir. Siparişinizin kargo tutarı verdiğiniz siparişin ağırlığı ve hacmine göre otomatik olarak hesaplanır. 2000 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır, sizden talep edilmez.

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Ancak, ürünlerimizin doğası gereği bazı iade kısıtlamaları bulunmaktadır: Taze ve bozulabilir ürünler: Hijyen ve sağlık standartları gereği iade kabul edilmez. Ancak, teslimat sırasında hasar görmüş veya bozulmuş ürünler için iade talebi oluşturabilirsiniz. Kuru gıdalar: Ambalajı açılmamış ve bozulmamış ürünler için, teslimattan itibaren 7 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz. Yanlış ürün gönderimi: Yanlış ürün gönderimi durumunda, iade ve doğru ürünün gönderimi ücretsiz olarak sağlanır. İade talepleriniz için lütfen bizimle iletişime geçiniz.